Politique de confidentialité
Introduction
Dans le cadre de son activité, Dans un pré vert… est amené à collecter et traiter certaines de vos données personnelles lorsque vous utilisez le Site dansunprevert.com
Afin de répondre à vos préoccupations en la matière, Dans un pré vert… met en place la présente politique de confidentialité relative à la protection de la vie privée, qui vient compléter les Conditions Générales de Vente du Site.
Cette Politique de Confidentialité vous permet de mieux comprendre l’usage de vos données personnelles collectées sur le Site, l’usage des informations de navigation traitées à l’occasion de l’utilisation du Site et détaille vos différents droits ainsi que leur modalité d’exercice.
Dans un pré vert… se réserve le droit de modifier le contenu de la présente Politique de façon ponctuelle. Si une modification est apportée à la Politique de Confidentialité, Dans un pré vert… s’engage à publier la nouvelle version mise à jour sur son Site.
Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site dansunprevert.com est :
Mme RUIZ Marina, pour Dans un pré vert…, 58 rue Adrien Lesesne 93400 Saint-Ouen immatriculée à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Bobigny sous le numéro de Siret : 88427378000012
Quelles données personnelles sont collectées ?
Vos Données Personnelles sont collectées par exemple lorsque vous les renseignez dans les formulaires dédiés sur le Site, lorsque vous passez commande sur le Site, lors de vos échanges avec le service client et plus généralement lors de votre navigation sur notre Site. Il s’agit des Données Personnelles suivantes :
Les informations collectées lors de la création de votre compte sur le Site telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe, vos préférences de contact concernant l'abonnement à notre newsletter, votre numéro de téléphone et date de naissance.
Les informations nécessaires à la gestion et au suivi de vos commandes telles que vos données de carte bancaire pour la réalisation de la transaction, votre historique de commande (par exemple montant d’achat, références des produits commandés), vos échanges écrits ou téléphoniques avec notre service client, vos mensurations communiquées pour la réalisation de votre vêtement personnalisé.
Les informations collectées lors de votre navigation sur le Site tels que l’historique de votre navigation (par exemple la date, l'heure de la connexion et/ou navigation, les pages visitées), le type de terminal et de navigateur, votre localisation, la langue du navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP.
Pourquoi collecter vos données personnelles ?
Dans un pré vert… effectue les traitements suivants :
- Gérer votre compte client, votre panier et vos commandes
- Réaliser votre vêtement personnalisé en fonction de vos mensurations fournies
- Gérer les livraisons et votre suivi de commande
- Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
- Améliorer notre site Web
- Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
- Vous contacter par e-mail
- Recueillir votre avis
- Administrer des concours, des promotions, ou des enquêtes
A qui sont communiquées vos données personnelles ?
Vos Données sont principalement destinées à être utilisées par les services de Dans un pré vert… . Elles sont parfois susceptibles d’être communiquées à des destinataires externes : des établissements bancaires, les autorités dans le cadre de la lutte contre la fraude, les prestataires de livraison.
Vos droits concernant vos Données Personnelles
Conformément à la réglementation applicable en matière de données personnelles, vous bénéficiez et pouvez exercer les droits suivants auprès de Dans un pré vert… :
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux Données Personnelles que nous traitons ;
Droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier vos Données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : vous avez le droit de nous demander de supprimer vos Données ;
Droit d’opposition : vous avez le droit de demander à ne plus recevoir de communications de notre part en utilisant nos formulaires en ligne ou nos liens présents en bas de nos emails ;
Droit à la portabilité : vous avez le droit de demander la portabilité de vos Données, si les conditions de l’exercice de ce droit sont réunies ;
Droit à l’information : vous avez le droit d’obtenir des informations sur la façon dont nous traitons vos Données.
Afin d’exercer votre droit vous pouvez adresser un email à contact@dansunprevert.com. Dans un pré vert… pourra vous demander de nous fournir un justificatif d’identité.
Pendant combien de temps sont conservées vos données personnelles ?
Dans un pré vert… conserve vos Données Personnelles pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ainsi, nous conservons vos Données Personnelles, à l’exception de vos données bancaires qui sont collectées et traitées par l’intermédiaire de nos prestataires en charge de la gestion des paiements, pendant 3 ans à compter de la date de la dernière interaction entre nous (c’est-à-dire de votre dernier achat, du dernier contact (appel, email, chat ou réseaux sociaux) avec notre service client, de l’ouverture de notre newsletter, ou à défaut de la date de création du profil du client).
Une fois vos Données supprimées de notre base, certaines de vos Données pourront être conservées sous forme d'archive avec un accès restreint et strictement limité aux fins de satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales, mais aussi pour gérer vos éventuelles réclamations et demandes de garanties dans la limite des délais de prescription applicable.
Quelle est notre politique Cookies ?
Qu’est-ce qu’un « cookie » ?
Un cookie est une information que les serveurs déposent sur le disque de votre ordinateur, smartphone ou tout autre appareil lorsque vous visitez un site. Un cookie contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.
A quoi servent les cookies ?
Les cookies ont différentes fonctions. Un cookie peut permettre à celui qui l’a déposé de reconnaître un internaute, d’une visite à une autre, grâce à un identifiant unique. Certains cookies peuvent aussi être utilisés pour stocker le contenu d’un panier d’achat, d’autres pour enregistrer les paramètres de langue d’un site, d’autres encore pour faire de la publicité ciblée.
Quels cookies sont utilisés ?
Les cookies utilisés par dansunprevert.com relèvent de deux catégories :
- Cookies dits strictement nécessaires, qui ne nécessitent pas votre consentement préalable,
- Autres cookies soumis à votre consentement préalable.
1 - Cookies exemptés de consentement préalable
Certains cookies peuvent être déposés ou lus sans recueillir le consentement préalable des personnes. Ces traceurs sont utilisés pour permettre et faciliter la navigation sur le site notamment en mémorisant vos préférences de navigation définies au cours de votre session, fournir les services que vous demandez expressément.
Sont concernés par exemple :
- les cookies de " panier d'achat " pour un site marchand ;
- les cookies " identifiants de session ", pour la durée d'une session, ou les traceurs persistants limités à quelques heures dans certains cas ;
- les cookies d'authentification de l'internaute ;
- les cookies de session créés par un lecteur multimédia ;
- les cookies de session d'équilibrage de charge (" load balancing ") ;
- les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur.
Ces cookies ne peuvent pas, techniquement, être désactivés depuis le site. Vous pouvez néanmoins vous opposer à l'utilisation de ces traceurs, exclusivement en paramétrant votre navigateur. Ce paramétrage dépend du navigateur que vous utilisez, mais il est en général simple à réaliser : en principe, vous pouvez soit activer une fonction de navigation privée soit uniquement interdire ou restreindre les traceurs (cookies). Attention, il se peut que des traceurs aient été enregistrés sur votre périphérique avant le paramétrage de votre navigateur : dans ce cas, effacez votre historique de navigation, toujours en utilisant le paramétrage de votre navigateur.
2 - Cookies soumis à votre consentement préalable
Le site utilise des cookies statistiques, publicitaires et de partage de contenus sur les réseaux sociaux qui sont soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez à tout moment modifier votre choix.
2.1 – Cookies statistiques
Ces cookies permettent de connaître l’utilisation et les performances du site dansunprevert.com afin d’en améliorer le fonctionnement. Par exemple, nous pouvons être amenés à suivre les pages consultées, les mots clés du moteur de recherche, le nombre de visites et visiteurs sur le Site. Ces cookies sont principalement sous le contrôle de Dans un pré vert… .
Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de ces traceurs en utilisant les fonctions proposées par le site.
2.2 – Cookies publicitaires
Ces cookies permettent de vous présenter des publicités ou de vous adresser des informations correspondantes à votre profil ou votre navigation, sur le site ou lors de votre navigation sur Internet. Ils nous permettent également de limiter le nombre de fois où vous voyez notre publicité, d’éventuellement de ne plus vous la présenter et ainsi améliorer l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Nous sommes également susceptibles de faire du ciblage publicitaire en fonction de votre profil ou de votre historique de navigation. Vous pouvez à tout moment mettre fin à ce ciblage en refusant les cookies publicitaires sur votre navigateur ou en cliquant sur les liens de désinscription des mails que vous avez reçus. Refuser ces cookies publicitaires n’a pas d’impact sur notre site mais ne va pas stopper les publicités de Dans un pré vert… que vous serez susceptibles de voir sur internet. Ces cookies sont principalement sous le contrôle de tiers.
Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de ces traceurs en utilisant les fonctions proposées par le site et/ou en vous rapprochant du tiers concerné.
2.3 Cookies Réseaux sociaux
Les plug-ins des réseaux sociaux nous permettent d’ajouter facilement des fonctionnalités permettant de faciliter le partage du contenu sur les différentes plateformes sociales. Lors de votre navigation, le réseau social est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé. Ce type de bouton permet au réseau social concerné de suivre votre navigation sur le site dansunprevert.com, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur le Site. Dans un pré vert… n'a aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux. Si vous ne souhaitez pas qu'un réseau social relie ces informations à votre compte utilisateur de ce réseau social, vous devez vous déconnecter du réseau social considéré avant de poursuivre votre navigation sur notre site.
Ces cookies sont gérés par les réseaux sociaux et sont exclusivement régis par les conditions vous liant au réseau social dont vous êtes membre. Dans un pré vert… vous invite à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux.
Pour en savoir plus sur les cookies, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.